Customer
Houston Eye Associates ผู้ให้บริการด้านจักษุวิทยาและทัศนมาตรศาสตร์รายใหญ่ที่สุดในรัฐเท็กซัส ดำเนินงานมากกว่า 20 สาขา สร้างรายได้ 100 ล้านดอลลาร์ต่อปีจากบริการด้านการดูแลสุขภาพและการขายแว่นตา ด้วยประสบการณ์การดำเนินธุรกิจมากกว่า 50 ปี องค์กรนี้จึงมีชื่อเสียงมายาวนานในด้านการดูแลที่มีคุณภาพทั่วรัฐเท็กซัส
Challenge
Houston Eye Associates ได้ร่วมมือกับ Morphisec เป็นครั้งแรกเมื่อกว่าห้าปีที่แล้ว โดย Tom Merkle ซึ่งขณะนั้นดำรงตำแหน่ง CIO ได้พยายามเสริมสร้างระบบรักษาความปลอดภัยของบริษัทด้วยนวัตกรรมการป้องกันการละเมิดข้อมูล ในขณะนั้น Tom ได้ใช้วิธีการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์แบบหลายชั้นเพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับทีมไอทีและความปลอดภัยที่คล่องตัวของพวกเขา
Challenge cont.
เขาชื่นชมที่เทคโนโลยีป้องกันเป้าหมายเคลื่อนที่อัตโนมัติ (AMTD) ของ Morphisec ช่วยลดแรงกดดันในการตอบสนองและการแก้ไขปัญหา
นอกจากนี้ ความสามารถของ Morphisec ในการหยุดยั้งการโจมตีที่ตรวจจับไม่ได้ยังสร้างความมั่นใจว่าการโจมตีที่ซับซ้อนจะถูกป้องกันได้ตั้งแต่ระยะเริ่มต้น โดย Tom กล่าวว่า “Morphisec จะปกป้องเราเหนือกว่าผลิตภัณฑ์ที่ใช้ลายเซ็นใดๆ ที่มีอยู่ในปัจจุบัน” เมื่อเวลาผ่านไป ทีมไอทีได้ขยายตัว และ Tom ซึ่งปัจจุบันดำรงตำแหน่งซีอีโอ ยังคงให้ความสำคัญกับกลยุทธ์ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่แข็งแกร่ง โดยมุ่งเน้นไปที่การจัดการความเสี่ยง เมื่อเผชิญกับความท้าทายกับโซลูชั่นปลายทางที่ให้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ต่ำและมีข้อมูลเชิงลึกน้อย
Tom จึงตระหนักถึงความจำเป็นในการใช้วิธีการที่ง่ายกว่าและมีประสิทธิภาพมากกว่า
นอกจากนี้ เครื่องมือสแกนช่องโหว่ที่ทีมกำลังใช้อยู่ก็มีปัญหา ซึ่งมักทำให้เกิดการปิดระบบโดยไม่จำเป็นและระบบหยุดทำงาน การหยุดชะงักที่เกิดขึ้นซ้ำๆ เหล่านี้ทำให้ทีมต้องตรวจสอบและนำระบบกลับมาใช้งานอีกครั้งด้วยตนเอง ซึ่งสิ้นเปลืองเวลาและทรัพยากรอันมีค่า ทอมตระหนักดีว่าความสามารถ Adaptive Exposure Management (AEM) ของ Morphisec สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการเหล่านี้ โดยนำเสนอการป้องกันเชิงรุกที่เชื่อถือได้ โดยไม่ทำให้ระบบหยุดชะงัก ช่วยปูทางไปสู่การดำเนินงานด้านความปลอดภัยที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น และรับประกันผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)
Solution
Houston Eye Associates ได้นำโซลูชั่น Adaptive Exposure Management (AEM) ของ Morphisec มาใช้ เนื่องจากประสิทธิภาพด้านต้นทุนโดยรวม ความเรียบง่าย และการป้องกันเชิงรุก
Morphisec นำเสนอโมเดลที่ราคาไม่แพงซึ่งสอดคล้องกับงบประมาณของบริษัท พร้อมกับเสริมความแข็งแกร่งด้านความปลอดภัยด้วยการป้องกันทางไซเบอร์เชิงรุก ซึ่งแตกต่างจากระบบ EDR และเครื่องสแกนการจัดการช่องโหว่ที่มีราคาแพงและแตกต่างกันที่บริษัทเคยใช้อยู่
ด้วยความเชื่อมั่นในความสามารถในการป้องกันขั้นสูงแบบไม่ใช้ลายเซ็นและความสามารถในการจัดการความเสี่ยงจากภัยคุกคามอย่างต่อเนื่องของ Morphisec ทำให้ Houston Eye Associates สามารถลดความเสี่ยงจากภัยคุกคามสมัยใหม่ได้ ขณะเดียวกันก็เปลี่ยนจากโซลูชันแบบตรวจจับและตอบสนองเชิงรับ การเปลี่ยนแปลงนี้ยิ่งได้รับแรงหนุนจากผลลัพธ์เชิงบวกอย่างต่อเนื่องจากฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Morphisec ซึ่งตอกย้ำความเชื่อมั่นในประสิทธิภาพของโซลูชันนี้ ทอมกล่าวว่า ความสามารถในการจัดลำดับความสำคัญของช่องโหว่อย่างต่อเนื่องของ Morphisec ได้กลายเป็นส่วนสำคัญในกระบวนการรักษาความปลอดภัย ช่วยให้ทีมของเขาสามารถระบุและจัดการกับการกำหนดค่าที่ผิดพลาดได้เชิงรุกโดยไม่ทำให้ระบบหยุดชะงัก “Morphisec คอยตรวจสอบและแจ้งเตือนเครื่องที่กำหนดค่าผิดพลาดในเชิงรุก ดังนั้นเราจึงรู้ว่าต้องแก้ไขอะไรและฟื้นฟูอย่างรวดเร็ว ซึ่งถือเป็นเรื่องสำคัญมาก” ทอมกล่าว
Results
AEM ช่วยให้ Houston Eye Associates จัดลำดับความสำคัญของความเสี่ยงได้ และดังที่ Kory Hornberger ผู้อำนวยการฝ่ายไอที อธิบายว่า: “คอนโซล Morphisec บอกเราได้อย่างแม่นยำถึงวิธีการแก้ไขช่องโหว่หรือการกำหนดค่าผิดพลาดด้วยขั้นตอนที่ปฏิบัติได้จริง ทำให้ทีมของผมสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดาย” ประสิทธิภาพนี้ทำให้ Houston Eye Associates สามารถเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ด้านความปลอดภัยและบริหารทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่กระทบต่อความปลอดภัย Kory กล่าวว่า: “Morphisec AEM มีคุณค่าอย่างยิ่งสำหรับการดำเนินงานด้านไอทีของเรา และเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับทีมของเรา”
ด้วยความเชื่อมั่นใน Morphisec บริษัท Houston Eye Associates ได้เสริมกลยุทธ์การปกป้องอุปกรณ์ปลายทางของบริษัทด้วย Microsoft Defender Antivirus และ Morphisec ซึ่งช่วยประหยัดต้นทุนและสร้างผลกระทบที่วัดผลได้ต่อตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) เวลาเฉลี่ยในการตรวจจับ (MTTD) และเวลาเฉลี่ยในการตอบสนอง (MTTR) ขององค์กรได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้น ซึ่งช่วยยกระดับระดับความเสี่ยงขององค์กรอย่างมีนัยสำคัญ แนวทางการป้องกันของ Morphisec ซึ่งผสานรวมกับ Microsoft Defender Antivirus ช่วยลดความจำเป็นในการตรวจสอบและตอบสนองอย่างต่อเนื่อง ทำให้ชุดเทคโนโลยีของบริษัทง่ายขึ้น และช่วยให้ทีมงานที่มุ่งเน้นงานเชิงกลยุทธ์สามารถมุ่งเน้นไปที่งานด้านกลยุทธ์ได้ ด้วยการรับประกันความพร้อมใช้งาน
นอกจากนี้ การตัดสินใจของ Houston Eye Associates ในการผนวกรวม Morphisec เข้ากับ Arctic Wolf Networks ซึ่งเป็นผู้ให้บริการ MDR ของพวกเขา ช่วยลดความถี่ในการแจ้งเตือนและลดจำนวนเหตุการณ์โดยรวมลงได้อย่างมาก “ระบบรักษาความปลอดภัยของเราแข็งแกร่งขึ้นด้วย Morphisec ที่เพิ่มชั้นการป้องกันให้กับ MDR” ทอมกล่าว “Morphisec ช่วยยกระดับกลยุทธ์ MDR ของเราด้วยการป้องกันภัยคุกคามก่อนที่จะต้องตรวจจับ”
Kory เสริมว่า: “Morphisec ช่วยให้ผู้ให้บริการ MDR ของเราสามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่สำคัญยิ่งขึ้นได้” ทีมงานรายงานถึงประโยชน์ที่สำคัญอื่นๆ จากการนำ Morphisec ไปใช้ในบริการ MDR ต่างๆ ได้แก่:
ทีมงานรู้สึกชื่นชมการบูรณาการที่ราบรื่นของ Morphisec ทั้งภายในระบบรักษาความปลอดภัยและควบคู่ไปกับผู้ให้บริการ MDR Tom กล่าวว่า “เราได้เห็นการพัฒนาที่สำคัญในด้านระบบรักษาความปลอดภัยของเรา” ด้วยการเสริมระบบรักษาความปลอดภัยและการนำ AEM มาใช้ โซลูชั่นของ Morphisec ได้เปลี่ยนแปลงระบบป้องกันความปลอดภัยทางไซเบอร์ของ Houston Eye Associates และสนับสนุนความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในการให้บริการด้านการดูแลสุขภาพที่ปลอดภัยและราบรื่น Tom สรุปสั้นๆ ว่า “Morphisec มอบความอุ่นใจด้วยการเป็นแนวป้องกันสุดท้ายของเรา”